多台设备，
各自确认当下的网络。

电脑端：查看实际使用的接口

笔记本可能同时保留无线连接与外接网卡。插入网线不等于系统已经使用该接口；在系统网络设置中，确认当前连接状态和实际识别的适配器。安装客户端前，也应检查当前账户是否具备所需权限。

外接USB-C转接器时，确认接头稳固，留意系统是否识别设备。连接状态不明确时，先按适配器与系统的正常说明检查，再判断客户端问题。

手机与平板：留意接入变化

手机离开Wi-Fi覆盖范围后，可能改用移动网络；平板也可能通过热点接入。先查看设备实际显示的网络状态，不要因为附近有无线设备就认为正在使用同一个网络。

使用期间收到系统确认提示，应读清内容后按实际需要处理。不同系统的界面和权限说明可能不同，不能把电脑端操作直接套用到手机。

同一个家，不一定是同一种连接

家庭电视、平板与笔记本可能分布在不同房间，或接入不同无线节点。先判断基础网络能否正常使用，再分别观察客户端。仅凭另一台设备连接正常，无法直接排除本机接口或系统状态问题。

切换设备，重新观察状态

设备切换后，把系统、网络和客户端提示再看一遍。不要假定另一台设备的设置、登录状态或安装内容会自动相同。具体客户端使用要求，以实际页面显示为准。